Kein internet - Hamburg 20257

[Ananth1092]

DSL funktioniert überhaupt nicht. Fritzbox meldet CHAP-Authentifizierungsfehler, gestern sporadisch, heute permanent. Modem ist Fritz! Box 7530, habe es mit Neustart und Werksreset versucht, aber das Problem besteht weiterhin.

Gibt es ein Problem oder einen Tipp was ich tun kann?

[joniboni2000]

blinkt bei dir auch die internet LED grün und dir wird angezeigt, dass deine Wlan funktionieren müsste?

[Ananth1092]

Die Lichter für Strom und Internet bleiben an.

[watsefak]

Kann ich bestätigen. Gestern circa 4 Stunden Ausfall, heute ab 11 Uhr geht gar nichts mehr. CHAP-Authentifizeriungsfehler. Auf Anraten der höchst unkompetenten Hotline einen Werksreset durchgeführt und nun natürlich keine Möglichkeit den Router neu einzurichten, da auch der MIC ohne Authentifizierung nicht funktioniert. Ganz klasse mal wieder.

[watsefak]

Seit 10 Uhr heute offline, gestern 6 Stunden. So langsam wäre eine Info angebracht wie es weiter geht.

[Andre]

Hallo zusammen,

tut mir leid, dass eure Anschlüsse gerade nicht sauber laufen.
Schaut gerne in unseren Netzassistenten. Dort könnt Ihr prüfen, ob Meldungen für den konkreten Anschluss vorliegen.
Bei größeren Einschränkungen gibts in der Regel auch einen geschätzten Entstörtermin.

Falls nichts bekannt ist, wird am Ende der Prüfung direkt ein Rückruf aus der Technik angeboten.

VG,

Andre