Hallo NoLeafClover,
ob Dein Anschluss von einer bekannten Störung betroffen ist, kannst Du hier prüfen: http://www.vod.af/Netz-Assistent-DSL
Wenn dazu keine Infos vorliegen, hilft Dir der Assistent mögliche Fehlerursachen auszuschließen und anschließen kannst Du, wenn nötig, einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen.
Wenn die Störung noch bestehen sollte, kannst Du mir auch eine PN mit Deinem Namen, Kundennummer, Handynummer senden.
Für den Fall, dass ein Techniker den Anschluss vor Ort prüft, muss ich fragen, ob sich Personen in Deinem Haushalt in Quarantäne befinden.
Es kann ein paar Tage dauern bis ich Deine Nachricht beantworten kann.
Gruß,
Jens
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