Frage
Antwort
Lösung
am
16.03.2021
23:17
- zuletzt bearbeitet am
19.03.2021
15:32
von
Norman
[Screenshots entfernt]
sehen meine Speedtest aus, ich schaffe trotz den ganzen Workarounds keine vernünftigen,meinem Vertrag entprechenden Uploads.....
Edit: Screenshots aus Datenschutzgründen entfernt. Lad sie gern erneut ohne ID hoch. LG, Norman
am 19.03.2021 15:31
Hey Diovan,
tut mir leid, dass der Start direkt so holprig verläuft. 😞
Ich empfehl Dir die Kundenbetreuung mal den Anschluss checken zu lassen. Du kannst sie direkt kostenfrei unter 0800 172 1212 anrufen oder Du nutzt unseren Netz-Assistenten. Hier kannst Du dann einen Rückruf vereinbaren.
Hast Du das schon gemacht?
Viele Grüße
Norman
am 24.03.2021 17:58
Ja habe ich. Da wäre alles in Ordnung, Den Netz Assitenten habe ich bemüht,auch alles in Ordnung. Lt. Kundenservice Känale gewechslet, auch alles wie gehbat......
am 27.03.2021 14:16
Hallo Diovan,
kommt denn via LAN-Kabel die volle Bandbreite an?
Wenn die Kollegen den Anschluss bereits geprüft & keine Auffälligkeit gefunden haben, werde ich Dir wahrscheinlich nix anderes mitteilen können =/
VG;
Andre