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Antwort
Lösung
Seit über einem Monat habe ich in den Abendstunden und neuerdings auch am Wochenende sehr langsames Internet und hohe Latenzen.
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Sachsen, PLZ 04741
Welchen Vertrag hast Du?
Red Internet und Phone 50 DSL
Was ist genau gestört (Vollständiger Ausfall oder Einschränkungen der Geschwindigkeit)?
Downloadspeeds von 2-3 Mbit, statt den 50, wofür ich zahle. Latenzen von 100+ ms, statt um die 12 ms an anderen Tageszeiten. Etwa in der Zeit von 20-22 Uhr, jeden Tag.
Was sagt die Störungsabfrage?
"In Deiner Region ist uns keine Störung bekannt."
Habt Ihr mit Hilfe der Checkliste einen Reset durchgeführt?
Ja, Neustarts, Stromstecker gezogen etc
Nur bei Geschwindigkeitsproblemen: Habt Ihr 3 Speedchecks zu unterschiedlichen Zeiten (Abstand ca. 6 Stunden) gemacht?
Ja.
Seit wann besteht die Störung?
Seit mindestens Ende September, wurde seitdem noch extremer.
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja.
Welche Hardware nutzt Du (z.B. EasyBox 804 / FRITZ!Box 7590)?
EasyBox 904
Welche LED's leuchten an Deinem Router in welcher Farbe?
Der hat ein Display, keine LEDs
Leuchten, blinken oder pulsieren die LED's?
Verhält sich ganz normal.
Gab es Unwetter in Deiner direkten Umgebung in jüngster Vergangenheit?
Nein.
