Man muss hier unterscheiden, worin die Ursache für die Performanceengpässe liegt.
Ist der gesamte Anschlussbereich nicht ausreichend erschlossen oder providerübergreifend überlastet, weil z.B. Hardware im DSLAM des Netzbetreibers zu gering dimensioniert ist, oder die Anbindung des gesamten DSLAMs ans übergeordnete Netz nicht ausreicht?
Dann gebe ich Dir recht, und es müsste mehr in den Ausbau gesteckt werden.
In diesem Fall hier ist es, wie bei ganz vielen hier im Forum beschriebenen Fällen, anders gelagert.
Vodafone nutzt die Infrastruktur der Telekom, die den Anschlussbereich erschlossen hat.
Aufgrund der Funktionsweise von Vectoring-Anschlüssen müssen dabei alle Anschlussleitungen zu den Endungen am Verteiler über den selben Provider laufen.
Daher mietet Vodafone eine entsprechende Schnittstelle bei der Telekom an, die Vodafone ermöglicht dennoch eigene Kunden zu versorgen.
Die Telekom stellt dazu verschiedene Vorleistungsprodukte bereit.
Diese Vorleistungsprodukte unterscheiden sich darin, wo genau der Übergabepunkt zwischen Telekom- und Vodafone-Technik besteht, welche Technik verwendet wird, und welche Kapazität für die Schnittstelle zur Verfügung gestellt wird.
Die Bundesnetzagentur hat hier klare Vorgaben gemacht, wie die Vorleistungsprodukte aussehen müssen, und welcher Spielraum Providern dabei gelassen wird. Das kann man auch nachlesen:
BK3-15-0004_Regulierungsverfuegung_download_BF.pdf
Jetzt ist es so, dass die benötigte Kapazität hier grundsätzlich zur Verfügung steht (weswegen die Anschlüsse die direkt von der Telekom gebucht werden auch durchgehend mit voller Bandbreite laufen), Anschlüsse über das von Vodafone gebuchte Vorleistungsprodukt aber deutlich schlechter laufen.
Das lässt drei mögliche Rückschlüsse zu:
- Die Telekom könnte Vodafone bewusst benachteiligen und nicht genügend Kapazität zur Verfügung stellen
- Vodafone könnte aus Profitgründen wissentlich auf ein kostengünstigeres, oder aufgrund des aktuellen Ausbaustands des Anschlussbereichs (bei Bitstrom Layer 2 müsste ggfs. der BNG von Vodafone ja direkt mit eigener Glasfaser erschlossen sein) ungeeignetes Vorleistungsprodukt zum Nachteil der Kunden setzen
- Vodafone nutzt womöglich bereits das bestmögliche Vorleistungsprodukt und kann tatsächlich nicht mehr Kapazität ohne weitere Baumaßnahmen bereitstellen, nimmt aber dennoch weiterhin Neukunden in den wissentlich überlasteten Anschlussbereich auf.
Alle drei möglichen Varianten wären nicht rechtens und müssten von der Bundesnetzagentur verfolgt und geahndet werden.
Das würde den Ausbau zwar nicht direkt beschleunigen, aber nur so können Verbraucher effektiv geschützt werden.
„Genauso gibt es aber auch genügend Kunden, die sich denken "lieber zumindest teilweise die Maximalbandbreite anliegen haben, als zwangsweise auf einen niedrigeren Anschluss umgestellt werden, weil Vodafone/Telekom/wer auch immer dies zumindest garantieren kann".“
Das sehe ich anders.
Vodafone garantiert vertraglich eine Minimalbandbreite (in meinem Fall wären das 54 Mbit/s Down und 20 Mbit/s Up). Diese könnte rein technisch an dem Anschluss auch zur Verfügung gestellt werden (am gleichen Anschluss lag die volle Bandbreite über die Telekom ja auch durchgehend an). Dennoch kommt es über Vodafone regelmäßig und widerkehrend zu gravierenden Unterschreitungen dieser Werte. Und das obwohl Vodafone durchaus bewusst ist, wie die Gegebenheiten sind.
Damit sollte sich kein Kunde zufrieden geben und abspeisen lassen.
Daher kann aus meiner Sicht der einzig richtige Weg nur sein sich an die Bundesnetzagentur zu wenden um hier etwas erwirken zu können, dass die Situation für Verbraucher grundsätzlich bessert.
Im Übrigen würde die Umstellung auf einen Anschluss mit niedrigerer garantierter Bandbreite an dem Problem nichts ändern.
So haben wir hier Fälle von Kunden mit VDSL250 bei denen tagsüber 250 Mbit/s anliegen und am Abend der Download auf 2 Mbit/s einbricht, und genauso Fälle von Kunden mit VDSL50 oder noch geringer, bei denen der Download in den Abendstunden ebenfalls auf 2 Mbit/s einbricht.
