Seit 4 Tagen haben wir in unserer Wohnung kein Internet. Heute morgen sollte ein Techniker kommen, der sich die Problematik anschaut. Ich bekommen die Meldung "das Problem sei gelöst" auf mein Handy aber niemand war vor Ort. Das Internet geht leider immer noch nicht.
Nach meinem Anruf mit dem Kundensupport von Vodafone erfahre ich, dass der Port für unsere Wohunung beschädigt sei und es sich um 6-8 Wochen handelt, bis dieser repariert ist. Ich hatte für die Überbrückung von zwei Tagen Datenvolumen auf mein Handy bekommen. Das reicht leider nicht aus, da meine Mitbewohner und ich aus dem Homeiffice arbeiten und online Vorlesungen besuchen müssen.
- Vollständiger Ausfall
- Störungsabfrage sieht keine Störung
- Resets komplett durchgeführt
- Keine Geschwindigkeitsprobleme. Gibt ja keine
- Seit 04.05.22 besteht das Problem
- Der Anschluss hat bereits funktioniert
- Fritzbox 7490!
- DSL blinkt dauerhaft.
- Leuchten blinken.
- In meiner Umgebung gab es kein Unwetter. Aber in unserer WG wenn es so weitergeht.
Ich hoffe hier im Forum kann mir weitergeholfen werden. Eventuell gibt es ja eine andere (vorläufige) Lösung des Problems?
Viele Grüße
Jakopf
