@Renke_Steinker
Wo wurden denn diese Verträge abgeschlossen? Online/telefonisch oder über einen stationären Shop?
Es kann hier in einem "Kunden helfen Kunden" Forum keiner beurteilen, was tatsächlich besprochen wurde. Offensichtlich handelt es sich aber um eine Aktion des Herstellers Samsung und nicht von Vodafone. Der Aktionszeitraum bis zu dem das Smartphone erworben sein musst ging bis zum 31.10.. Die Registrierung war bis zum 14.11. möglich, sollten noch Uhren vorhanden gewesen sein.
Was tun?
Falls online/telefonisch abgeschlossen, besteht bei Abschluss am 11.11. noch ein Widerrufsrecht sollte eine Klärung mit Samsung nicht möglich sein und der Vertragsabschluss dann nicht mehr den Vorstellungen entsprechen. Falls stationär abgeschlossen und somit ohne Widerrufsrecht bleibt nur der Weg in den Shop, der dies als Vertragsbestandteil zugesichert hat.
