Hallo,
nach 4 erfolglosen Anrufen beim Support wende ich mich mal hier hin....
Ich musste meine Galaxy Watch auf Werkseinstellung zurücksetzen (nicht zum ersten mal). Dabei hätte eigentlich die Esim wie sonst immer abgemeldet werden müssen. Leider ist das aber nicht passiert. Die Esim ist zwar von der Uhr weg aber im System von Vodafone noch immer "aktiv". Deshalb kann ich sie nun nicht mehr verwenden.
Was muss/kann ich tun damit irgend ein Support Mitarbeiter das versteht und behebt? Ich brauch die Esim dringend auf der Uhr.
