verfrühte Abbuchung

[sprintjunior]

Mein CallVa -Vertrag wurde an einem 15. des Monats abgeschlossen.Seit dem werden die Geldforderungen von Vodafone immer früher gestellt,mit der Androhung meine Verbindungen zu stoppen.Jetzt musse ich schon für den Januar bezahlen,um weiterhin das Handy nutzen zu können.Bei Nichtbezahlung würde ich  einen Monat ,den ich ja schon bezahlt habe,keine Telefonverbindung haben.

Bitte um AQufklärung

L.Dettmann

[Mav1976]

Hi @sprintjunior,

welchen Tarif hast du denn? Nach deinen Schilderungen einen Tarif mit turnusmäßiger Abbuchung (Guthaben oder beim Digital direkt vom Bankkonto).

Beachte, dass die Laufzeit einer Periode bei CallYa 28 Tage (4 Wochen) beträgt und dann sich wieder erneuert. Somit starten die Tariferneuerungen immer an einen anderen Tag aber genau mit einem 4 Wochenabstand. 🙂

Wenn du also am 15.10.2023 mit deinem Tarif gestartet bist, dann endet dieser am 11.11.2023 und der neue Tarif wird am 12.11.2023 gestartet. Für Dezember würde dann am 10.12.2023 der Tarif wieder neu starten und abgebucht werden.

Somit hast du bei CallYa pro Jahr 13 Abbuchungen aufgrund des 4-Wochenrhythmus.