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Antwort
Lösung
am 05.12.2023 12:02
Hallo,
kann ich irgendwo Wifi Calling für mein Callya Special freischalten lassen, ohne erst in der Hotline zu hängen?
am 05.12.2023 16:09
Du kannst es höchstens über die anderen Kontaktkanäle probieren.
am 05.12.2023 17:12
Ergänzend zu @Jojo111 :
Ich würde mich dazu schriftlich z.B. WhatsApp Chat oder SMS (0172 2000 229) an das Vodafone Callya Team wenden. Konnte auf diesem Wege sehr zeitnah Wifi Calling für eine Callya Sim freischalten lassen.
Sollte der zunächst vorgeschaltenen Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach. Früher oder später klappt es und du kannst dein Anliegen zeitnah klären.