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Lösung
am 16.06.2023 12:32
Hallo zusammen,
ich habe einen GigaMobil L Tarif und würde gerne für meine Mutter eine FamilyCard S dazubuchen. Sie hat eine Callya Karte. Wie kann ich den Wechsel inkl. Rufnummernmitnahme bewerkstelligen ?
MfG und schonmal vielen Dank.
am 16.06.2023 13:32
Hi @Lizard3000,
schaue dir einmal diese beschriebene Vorgehensweise von @ttwa2011 an.
Die CallYa-Karte muss aber vorher auf Inhaber des Hauptvertrages umgeschrieben werden. Das würde mit dem InfoDok 251 geschehen.
Erst danach wäre der Wechsel von CallYa (wichtig) über beschriebenen Weg in die Familycard möglich.
Anmerkung: Innerhalb desselben Providers findet nie eine Rufnummernmitnahme (Portierung) statt, sondern immer ein Wechsel (Debit-/Credit-Wechsel und umgekehrt).