Frage
Antwort
Lösung
am 04.06.2023 19:22
Ich habe eine Frage zur SIM-Aktivierung.
Ich habe ein CallYa Digital gekauft.
Ich habe sie per Videoanruf aktiviert, aber die Prüfung des zweiten Schritts wurde nicht abgeschlossen.
SMS ist auch nicht verfügbar.
Was soll ich tun?
am 04.06.2023 20:32
Hi @Yuya,
empfehlen tue ich den Kontakt zur Kundenbetreuung, die Einblick in die Kundendaten haben. Nehme aber nicht die telefonische Hotline!
Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).