Prepaid Karte zu einem anderen Anbieter mitnehmen，aber keine Kennwörter !!!!

[BINGBINGBING]

Ich habe vor 7 Jahren eine Vodafone Prepaid Karte gekauft und benutze diese seit dem.

Jetzt möchte ich meine Rufnummer  zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Aber habe ich keine Kennwörter. Ich habe auch nicht bei Vodafone registrieren.

Was soll ich jezte machen ???  

Vielen Dank im Voraus

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @BINGBINGBING,

das Kundenkennwort, was du benötigst, hast du während des Registrierungs- und Identifizierungsprozesses festgelegt. 

Wenn du es nicht mehr weißt, musst du ein neues beantragen. Das fehlende Kundenkennwort kannst du mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives Kennwort eintragen, dann wird das Formular abgesandt.

Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.

[BINGBINGBING]

Vielen Dank !!