Prepaid Call Ya Jahresabo 180

[griessbx]

Hallo, ich habe einen Kabelanschluss von Vodafone und kann diesen über meinen Vodafone Account verwalten. Jetzt  habe ich mir eine Prepaid Karte besorgt  mit dem CallYa Tarif 180Gb . Dieser wird im Account  aber nicht Angezeigt.  Wie kann ich dies aktivieren 

Gruß griessbx 

[Mav1976]

Hi @griessbx,

die Rufnummer als Vertrag erscheint nicht automatisch im MeinVodafone. Logge dich in deinen Account ein. Dort sollte es die Möglichkeit geben, neue Verträge/Rufnummern hinzuzufügen. 

Wähle dies aus und folge den Schritten. Du benötigst für das Hinzufügen der Rufnummer in deinem bestehenden Account deine Rufnummer und das Kundenkennwort. 

[griessbx]

Danke, das habe ich gefunden,  nur welches Kundenkennwort wird benötigt. Es funktioniert weder Tan noch das Passwort vom Konto 

[seelo2010]

Das Passwort welches Du bei der CallYa Kartenbestellung selber festgelegt hast (bei eSIM). Bzw. welches unterhalb der SIM Karte auf dem Zettel vermerkt sein sollte.

Alternativ kannst du ein neues Festlegen (lassen).

Letzteres musste ich auch schon Mal machen, ging binnen von 48h.

https://www.vodafone.de/infofaxe/997265-Aenderung-des-Kunden-und-Teilnehmer-Kennworts.pdf