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Lösung
am 14.09.2025 22:33
Hey,
ist die Aussage aus diesem Beitrag 2025 noch gültig?
https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Aufladezwang-nach-wieviel-Monaten/td-p/2139010
Also gibt es bei Prepaid (Call-Ya) mittlerweile einen Aufladezwang oder genügt es Dienste wie SMS alle 2 Monate zu nutzen?
Falls Ja, wird man vor Kündigung noch einmal darauf hingewiesen und bekommt dann noch die Möglichkeit einen Dienst zu nutzen um die Kündigung abzuwenden? Über welche Kanäle (SMS, email usw) wird darauf hingewiesen?
Danke und Grüße
am 14.09.2025 22:56
Ja, das gilt noch.
Ob bzw. Wie du drauf hingewiesen wirst kann ich dir leider nicht beantworten.
Du kannst auf jeden Fall über den Support die Karte nach einer eventuellen Deaktivierung bis zu 90 Tage nach Deaktivierung, reaktivieren lassen. Kostenlos.
am 15.09.2025 09:58
Hi @max-o,
ergänzend zu @seelo2010 Beitrag. Du erhältst 30 Tage vor Deaktivierung der Rufnummer eine SMS, in der steht, wie du diese Deaktivierung (Aufladung, Nutzen der Dienste etc.) verhindern kannst.
Aber Achtung:
Ist das Telefon während des Zustellungsversuchs der SMS aus, wirst du nicht nochmal erinnert. Der Zustellungsversuch der SMS beträgt 48h und gilt dann als zugestellt.