Meldung im Kundencenter: Dein Kundenkonto ist gesperrt.
diwou
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich wollte eine neue eSIM generieren. Jetzt bekomme ich die Meldung "Dein Kundenkonto ist gesperrt" und eine eMail, dass mein Guthaben zurück erstattet wird. Wenn ich bei SIM Verwaltung schaue, steht dort, dass die eSIM gesperrt ist.

Telefonieren geht also jetzt nicht, also bitte nicht damit ankommen, ich solle mal die Hotline anrufen. Kein Telefon, kein Telefonat!

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

such dir was aus:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

hier im Forum gibt es schon seit August 2022 keinen individuellen Support durch Vodafone mehr

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2 Antworten 2
RobertP
Giga-Genie
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andreasabaad
SuperUser
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Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!