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Lösung
am 11.09.2021 20:32
Ich möchte gerne den Namen des Vertragsinhabers änder, was ist der schnellste Weg das zu tun?
11.09.2021 20:53 - bearbeitet 11.09.2021 20:56
Hi @Robin01,
geht es um eine Namensänderung wegen Heirat oder um einen Inhaberwechsel?
Für letzteres ist der schnellste Weg über das InfoDok 251.
Für ersteres am besten über den WhatsApp/SMS Chat, da sicher auch eine Kopie des neuen Persos/Heiratsurkunde nötig ist.
am 11.09.2021 21:14
Inhaberwechsel, mein Vater hatte vor Jahren das alles beantragt, aber mittlerweile verwalte ich das selber und in allen Nachrichten und der App steht noch der Name von meinem Vater. Also wird dieses Formular wohl der beste Weg sein, oder?
am 11.09.2021 21:18
Ich habe gerade Mal in dem Formular nachgelesen, kann man das wirklich nur per Post schicken? Gibt's da nicht die Möglichkeit das per E-Mail zu klären?
am 11.09.2021 23:58
Du kannst das über das Kontaktformular in MeinVodafone hochladen, allerdings musst du es vorher unterschreiben.
am 12.09.2021 00:03
am 16.09.2021 13:34
Aber warum ein fiktives Kundenkennwort und nicht das richtige Kundenkennwort?
16.09.2021 14:27 - bearbeitet 16.09.2021 14:28
Wenn du die Daten deines Vaters hast, kannst du das natürlich auch über dessen Account und mit seinem Kundenkennwort machen. Ansonsten darfst du nicht eingeloggt sein und musst dann ein fiktives Kundenkennwort nutzen.
am 16.09.2021 17:48
Das Kundenkennwort habe ich, verwalte den Account ja auch selber schon seit Jahren, aber der Name ist halt noch falsch. Gut, dann hat sich das schonmal geklärt, aber nun gleich das nächste Problem... Wie komme ich an die SIM-Seriennummer ran? Die brauch ich für das Formular, leider sind die Vertragsunterlagen, in denen die drinne stehen müsste, nicht mehr vorhanden. Und den Teil der SIM Karte auf dem die stehen soll habe ich mittlerweile wohl abgeschnitten.
am 16.09.2021 17:57
Und ist es notwendig bei 3.2 zu unterschreiben, wenn ich beiden Punkten NICHT zustimme?