Kosten bei CallYa viel höher als Tarifkosten

[Gnampf]

Hallo,

meine Kosten bei CallYa liegen viel höher als die 9,99€ für 28 Tage beim Allnet Flat S Tarif.

Ich wüsste gerne, was diese Kosten verursacht.

Wie finde ich das heraus?

Vielen Dank

H. Schulz

P.S. Wenn man hier bei "Nachricht senden" auf "Ort auswählen" "Alles anzeigen" wählt, wird die Seite abgedunkelt und es tut sich nichts. Da hilft nur Esc, um das abzubrechen.

*** @Gnampf, Beitrag von Community nach CallYa verschoben! ***

[reneromann]

Schnellster Weg: Über die CallYa-Hotline 229 0 229.

Kosten verursachen können:

a) Telefonate und SMS außerhalb der Flatrates, also z.B. Telefonate und SMS in's Ausland (auch in's EU-Ausland) oder zu Sonderrufnummern (013x, 018x)

b) Nachkauf von Datenvolumen (sofern verbraucht)

c) MMS (generell)

d) gewollte oder ungewollte Abos und Einmalzahlungen

[Lecy]

Guten Morgen @Gnampf,

ich schau mir das gerne genau an. Bitte sende mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, Deinem Kunden-Kennwort und Deinem Anliegen (PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ").

Viele Grüße

Lecy

[Gnampf]

Hallo Lecy,

ich habe bisher leider keine Anwort von Dir erhalten.

Viele Grüße

      Holger Schulz

[Lecy]

Guten Abend @Gnampf,

ich habe bisher auch noch keine PN von Dir erhalten .

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Rufnummer, Deinem Kennwort und Deinem Anliegen, dann helfe ich Dir selbstverständlich weiter.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy