Komfortaufladung

[HoGeb]

Hallo,

ich würde gerne die Komfortaufladung einrichten. Allerdings möchte ich nicht den Weg über den Link gehen, der zu dem Finanzdienstleister KLARNA weiterleitet. Ich suche nach einer anderen Lösung zur Legitimierung.

Das Lustige ist, dass für zwei Rufnummern von mir bereits die Komfortaufladung eingerichtet ist, Einzugsermächtigung ausgesprochen, Kontodaten bekannt und bereits geprüft etc. Das volle Programm halt.

Das Ganze funktioniert auch schon seit Jahren.

Aber für meine zwei neuen Rufnummern werde ich gezwungen, über den Dienstleister KLARNA zu gehen. Ich will das aber nicht. Seitens Vodafone Kundendienst gibt es nur den gebetsmühlenartigen Verweis  auf den LINK.

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @HoGeb,

sofern du die Komfortaufladung aktivieren möchtest, geht das nur über Sofort (Klarna). Eine andere Möglichkeit gibt's nicht.

[HoGeb]

meine zwei älteren Rufnummern wurden bereits seit einiger Zeit für die Komfortaufladung legitimiert - ohne KLARNA. Und jetzt wird man gezwungen ausschließlich mit KLARNA zu arbeiten?

[Mav1976]

Hi @HoGeb,

mag sein, dass es vor ein paar Jahren noch anders möglich war, jetzt gibt es nur noch diese Variante. Jeder darf selbst entscheiden, ob er diesen Service nutzen möchte oder nicht. Wenn ja, dann zu den Bedingungen vom Provider.

PS: Ich würde diesen Service auch nutzen, habe aber ebenfalls kein Vertrauen zu Klarna. Daher nutze ich für mich die bequemere Art der Aufladung über PayPal.

Sofern du unbedingt eine automatisierte Zubuchung eines Betrages auf deine CallYa Rufnummer haben möchtest, kannst du auch bequem einen Dauerauftrag einrichten. Als Verwendungszweck bitte dann nur die Rufnummer angeben.
https://www.vodafone.de/hilfe/rechnung/bezahlen.html#wie-lautet-die-bankverbindung-von-vodafone

[BiancaW]

Hallo @HoGeb,

wir Moderatoren können Dir auch keine andere Informationen als Mav1976 geben.

Bitte wähle für Dich die sicherste Variante aus.

Viele Grüße

BiancaW

[Zeitkind]

Das bedeutet also, daß man ohne Klarna - was für mich auch nicht in Frage kommt - den Tarif gar nicht verwenden kann. Klarna macht - sehr entgegen der Kommunikation hier - eine komplette Abfrage der Kontobewegungen um ein Profil zu erstellen, vermutlich als Schufa-Ersatz. Ein solcher Zugriff widerspricht m.E. der DSGVO, da auch Überweisungen abgefragt werden können, die Vodafone und Klarna nun mal gar nichts angehen und bei denen die Einwilligung der anderen Betroffenen gar nicht vorliegt.

Ich bin Geschäftskunde bei DSL & Telefon, habe aber privat eine CallYa Smartphone Allnet Flat für z.Z. 22,50 / 28 Tage. Bis jetzt halt angenervt ab und an per KK oder PayPal aufgefüllt, stets verärgert, daß nicht ein stinknormaler Bankeinzug funktionieren soll. Meinen Tarif gibt es nun nicht mehr, ich kann aber den alten natürlich - für mich ungüstig - weiter nutzen. Wechseln könnte ich in z.B. L - ohne Europaflat, aber etwas mehr Traffic -, oder den M, mit vergleichbarem Traffic aber auch ohne die Europa-Telefonflat. Bin nun echt am nachdenken, ob der magentafarbene Laden nicht doch die kundenfreundlichere Alternative wäre, bei dem es nicht diese dämliche und sinnfreie Zwangstrennung zwischen den Geschäftstarifen und CallYa gibt und die nicht erst diese Klarna-Schufa-Schnüffelfirma bemühen.

[BodoBS]

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@Zeitkind  schrieb:

( ... )

Ich bin Geschäftskunde bei DSL & Telefon, habe aber privat eine CallYa Smartphone Allnet Flat für z.Z. 22,50 / 28 Tage. Bis jetzt halt angenervt ab und an per KK oder PayPal aufgefüllt, stets verärgert, daß nicht ein stinknormaler Bankeinzug funktionieren soll. Meinen Tarif gibt es nun nicht mehr, ich kann aber den alten natürlich - für mich ungüstig - weiter nutzen. Wechseln könnte ich in z.B. L - ohne Europaflat, aber etwas mehr Traffic -, oder den M, mit vergleichbarem Traffic aber auch ohne die Europa-Telefonflat. Bin nun echt am nachdenken, ob der magentafarbene Laden nicht doch die kundenfreundlichere Alternative wäre, bei dem es nicht diese dämliche und sinnfreie Zwangstrennung zwischen den Geschäftstarifen und CallYa gibt und die nicht erst diese Klarna-Schufa-Schnüffelfirma bemühen.

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Moin @Zeitkind,

ich kann Dich gut verstehen, bzgl. des Datenschutzes KLARNA geht gar nicht!

Aber alternativ könntest Du ja Guthaben per Überweisung/Dauerauftrag aufladen.

Aus Interesse, wo gibt es denn eine EU-Telefonflat?

Gruß

BodoBS

[Mav1976]

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@Zeitkind  schrieb:

(...) Ein solcher Zugriff widerspricht m.E. der DSGVO, da auch Überweisungen abgefragt werden können, die Vodafone und Klarna nun mal gar nichts angehen und bei denen die Einwilligung der anderen Betroffenen gar nicht vorliegt.(...)

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Widerspricht es nicht, da die Regelung seit letztem Jahr glaube ich, durch die EU Richtlinie umgesetzt werden musste. 

Das Einzige, was der Kunde erlaubt, ist lediglich die Abbuchung, mehr nicht. Hierzu gibt der Kunde Klarna nur die Erlaubnis, einmalig die Zugriffsdaten (Kontonummer und PIN), um den Betrag abzubuchen. 

Sollte rauskommen, dass deutlich mehr Daten gespeichert werden, kann VF und auch andere Dienstleister (z.B. die DB) einpacken.

[BiancaW]

Hallo @Zeitkind,

vielleicht ist der Tarif CallYa Digital was für Dich

Du bekommst eine Allnet und SMS Flat, 4G LTE und 10 GB Datenvolumen zum Highspeed surfen. Für nur 20 Euro pro 4 Wochen - ohne Laufzeit.

Bei diesem Tarif gibst Du für die automatische Aufladung Deine Bankdaten und Rufnummer über folgenden Link ein: https://www.vod.af/callyadigital-beantragen 

Die Abbuchung von 20 € erfolgt automatisch aller 28 Tage ohne das Du eine Sofortüberweisung tätigen und über Klarna gehen musst.

Erst wenn Du mehr Guthaben auf Deiner CallYa Karte möchtest kannst Du jederzeit eine Aufladung z.B. über die Mein Vodafone App beauftragen.

Viele Grüße

BiancaW

[Heiko671]

Es gibt wohl anscheinend wirklich keine andere Möglichkeit als über KLARNA.

Habe es selbst versucht und bei der Registrierung wurde nach meinen Benutzernamen und Kennwort für mein Onlinebanking gefragt.....SIND DIE BEKLOPPT!!!....Ich gebe doch nicht meine Zugangsdaten Preis.

Muss ich mich wohl woanders umschauen.