1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Habe Guthaben lt. Anzeige MeinVODA... 3x soviel wie der Tarif - aber es wird nicht davon aufgeladen
ginnie
Digitalisierer
Digitalisierer

habe mit CASHCODE CALL-NOW 15 aufgeladen ... aber mit VISA-Card kann er nicht nachbuchen, sagt mir die Message auf dem Phone...obwohl Guthaben weit höher ist...

Nun ist mehrfachesGuthaben in MEINVODA.. registriert...aber wann wird damit mein Tarif bezahlt...der wird mit 0 Guthaben angegeben ???

Habe noch eine CALL-NOW Karte...will aber nicht noch mehr nachladen, soll ja KEIN SPARKONTO werden (!)  ???

WO IST WOHL DER FEHLER IM SYSTEM - oder wen muss ich jetzt einschalten ???

1 Antwort 1
BodoBS
Giga-Genie
Giga-Genie

Moin @ginnie,

 

um dich besser zu verstehen, fasse ich lieber kurz zusammen:

  1. Du hast 15 EUR mit einer CallNow-Karte aufgeladen.
  2. Dein Guthaben beträgt nun mehr als dein CallYa Tarif kostet.

Welchen Tarif hast du bisher genutzt bzw. welcher Tarif ist aktuell bei MeinVodafone eingestellt?

 

Viele Grüße

BodoBS