Das Aufladen für diese CallYa-Rufnummer ist gerade gesperrt.

[MCB1979]

Hallo,

meine Mutter hat eine PrePaid Karte.

Leider kann ich diese nicht mehr Aufladen da ich die Meldung "Das Aufladen für diese CallYa-Rufnummer ist gerade gesperrt."

bekomme.

Ich vermute es liegt daran dass Sie zu wenig telefoniert

[reneromann]

Das Problem könnte eher daran liegen, dass die Karte bei Nichtnutzung erst deaktiviert und dann auch irgendwann komplett gelöscht wird...

[Rosemarie]

Hallo @MCB1979 ,

ja, da bleibt Dir nichts anderes übrig Dir eine Neue zu besorgen.

Wenn deine Mutter wenig telefoniert , gebe ich Dir mal einen guten Tipp. Damit die Karte in Zukunft auch  aktiviert bleibt, kann man 

sich selbst einmal im Monat eine SMS schicken.

[MCB1979 · Accepted solution]

Gerade mit der Hotline telefoniert. Kartte ist wieder freigeschaltet. Danke!
Eine Deaktivierung erfolg immer wenn nach 9 Monaten nichts aufgeladen wurde

[Dave05]

Super, danke für die Rückmeldung! Schön, dass die Karten und freigeschaltet ist. 

Dann mach ich hier gleich den Thread zu.

Viele Grüße,

Dave05