Callya kein Datenvolumen

[1thor]

Hallo, habe meinen Vertrag *** geld aufgeladen, sind 40 euro drauf, aber kein Datenvolumen existiert. Hallo Service, woran liegt das? Bitte helft mir weiter. Danke Thorsten 

*** @1thor, persönliche Daten gem. Forenregeln entfernt! ***

[Mav1976]

Bei mir sieht er aktuell so aus:

Von den 3,09 GB (100 MB bei Appnutzung) habe ich aktuell 1,04 GB verbraucht. Davon 966 MB von den 3 GB.

[1thor]

wo finde ich das in der vodafone app ? Quickcheck sehe ich da nicht

[Mav1976]

Klicke in der App auf die obere erste rechteckige Kachel, wo dein Datenvolumen angezeigt wird. Dann öffnet sich der Quickcheck.

[Pegelfloh]

Hi @1thor,

@Mav1976 hat recht. Du hast einen 4 Wochen (28 Tage) Rhythmus. Dadurch ist der Abbuchungstag immer ein anderer. Dein Tarif läuft bis zum 30. September 2022 und wird am 1. Oktober 2022 verlängert. Dann läuft er bis zum 28. Oktober 2022.

Du hast Dein Datenvolumen für diesen Abrechnungszeitraum bereits verbraucht.

Hast Du weitere Fragen bzgl. Deiner Rufnummer melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Wichtig: Bitte schreibe keine persönlichen Daten wie Rufnummern etc hier ins Forum.

Vielen Dank.

Liebe Grüße

Pegelfloh