abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

Delligsen, Gronau, Alfeld, Elze: Ausfall Telefonie und Daten über Mobilfunk

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Callya Prepaid Identifizierungsproblem
matz23
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag, ich habe gestern eine Callya Bestellung getätigt und mich auch im Anschluss online identifiziert (Postident, Videochat). Hier hat auch alles geklappt und unter der Nummer Deutsche Post-Vorgangsnummer wird auch anzeigt Identifizierung bereits abgeschlossen. Allerdings steht bei Ihnen im Bestellstatus „Deine Identifizierung war leider nicht erfolgreich“...und da ich eine E-Sim bestellt habe, sollte e eigentlich schnell gehen mit dem Versand...Hatte einer schon das gleiche Problem? Danke.

1 Antwort 1
J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @matz23,

 

lass bitte unseren Service nachsehen, ob alles korrekt läuft.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

 

LG J0hann 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!