Guten Tag, ich habe gestern eine Callya Bestellung getätigt und mich auch im Anschluss online identifiziert (Postident, Videochat). Hier hat auch alles geklappt und unter der Nummer Deutsche Post-Vorgangsnummer wird auch anzeigt Identifizierung bereits abgeschlossen. Allerdings steht bei Ihnen im Bestellstatus „Deine Identifizierung war leider nicht erfolgreich“...und da ich eine E-Sim bestellt habe, sollte e eigentlich schnell gehen mit dem Versand...Hatte einer schon das gleiche Problem? Danke.
