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Antwort
Lösung
am 12.11.2023 01:10
Hallo,
Meine Callya Karte wurde heute abgeschaltet, offenbar zu wenig genutzt. Guthaben ist aber vorhanden. Kann man sie wieder freischalten lassen?
am 12.11.2023 01:58
Ja, wende dich dazu an die CallYa-Hotline!
am 12.11.2023 07:20
Es müsste normalerweise problemlos möglich sein, die Nummer noch eine zeitlang zur Reaktivieren. Ich hatte das auch schon ein paar Mal mit meiner Standheizungs-SIM. Wenn man da im Laufe von 1-2 Monaten (genaue Zeit weiß ich allerdings nicht) reagiert, dann wird die Karte reaktiviert. Falls sich hier niemand rührt, dann doch die Hotline anrufen. Dann geht das ganz schnell.
Ergänzend hier zur Info die Nutzungsvorgaben (nach meiner Kenntnis):
> Alle zwei Monate aktiv eine kostenpflichtige Dienstleistung benutzen mit der Rufnummer/Sim-Karte (z.B. SMS)
> Aufladung von 5 Euro verlängert um 3 Monate
> Aufladung von 15 Euro verlängert 9 Monate
> Aufladung von 25 Euro verlängert 15 Monate