Callya Allnet Flat S Gigakombi

[Matze800]

Gute Morgen,

Ich habe einen Vodafone cablemax Tarif und den callya Allnet Flat S Tarif und kann die Gigakombi mit dem zusätzlichen 1gb nicht buchen.

An der Hotline und via Chat konnte man mir nicht weiter helfen, statt dessen hat man mir eine Auftragsbestätigung für etwas geschickt, das ich nie abgeschlossen habe.

Wenn sich das bitte jemand ansehen könnte, Daten liegen bereit.

[R4mona]

Hi @Matze800,

entschuldige bitte die Wartezeit. 😞

Dein Anliegen schauen wir uns gern genauer für Dich an. Da wir dafür noch weitere Informationen benötigen, meld Dich bitte über einen der folgenden Kontaktkanäle bei uns. 

Liebe Grüße
R4mona

[Matze800 · Accepted solution]

Hatte soeben ein erfolgreiches Telefonat mit der Hotline - endlich jemand der wirklich verstanden hat um was es ging und nichts aufschwatzen wollte.

Hat sich erledigt, Thema kann geschlossen werden

[R4mona]

Hey @Matze800,

das freut mich wirklich sehr. 🙂

Sei bitte so lieb und markiere einen Beitrag als Lösung und dann kann hier ein Schloss vor.

Viele Grüße
R4mona