Hallo, als CallYa Kunde passiert es immer mal wieder, dass Vodafone die Lastschrift doppelt abbucht.
Ziemlich unseriös, wenn man immer drauf achten muss dass der Vertragspartner nicht doppelt bucht...
Jedenfalls wurde erneut am 6.3. und 9.3. doppelt abgebucht. Im Loginbereich habe ich jedoch alle ausser einer Auflademethode deaktiviert. In der Aufladehistorie taucht spannenderweise keine der beiden Zahlungen auf. Die Lastschriften werden dennoch eingezogen.
Kann sich das mal jemand ansehen und - was auch immer da falsch sein mag - in Ordnung bringen? Ist für beide Seiten weniger Arbeit wenns funktioniert wie es soll...
P.S.: Im Loginbereich gibt es "Direktaufladung", "Komfortaufladung", "Lastschrift" und "Automatisches Aufladen". Wer soll bei all diesen Buzzwords noch irgendwie durchblicken?
