Dein CallYa-Vertrag ist beendet Dein Kundenkonto wird bald gelöscht!!!!

[MatteoN]

Guten Abend.

In meinem "My Vodafone" kann ich ab heute die Nachricht "Dein CallYa-Vertrag ist beendet Dein Kundenkonto wird bald gelöscht" für den Mobilfunksvertrag meiner Frau sehen.

Die SIM wird ungefähr einmal pro Monat aufgeladen (letzes Mal heute, 30Eur) und funktioniert ohne Probleme.

Kann jemand prüfen, warum ich so eine beunruhigende Nachricht bekomme?

Vielen Dank.

[AdlerAuge]

Hier leider nicht, da musst du dich an die CallYa Hotline wenden, denn hier gibt es seit Mitte August 2022 keinen Support mehr.

Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum.

[JeanH]

Hallo @MatteoN

Für diesen Sachverhalt benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Melde Dich gern auf unserer CallYa Hotline 01722290229, wie @AdlerAuge schon schreibt, Danke dafür.

Wenn Du mit uns lieber schreiben magst nutze einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Vielen Dank JeanH.