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Antwort
Lösung
am 30.11.2023 15:57
Hallo zusammen,
ich erhalte o.g. Meldung im Kundenportal.
Die Sim ist aktiviert und hat ein Guthaben > 20 Euro.
Leider kann ich das Guthaben nicht über das Portal einsehen.
Will ich das vorhandene Guthaben einsehen, sehe ich eine "weise" Seite, unabhängig vom Browser.
(Edge, Firefox oder Chrome)
Was ist da schief gelaufen? Wer kann mich da unterstützen?
Sie Vodafone Call ya Hotline habe ich das mitgeteilt, die haben wir geantwortet: Vorrübergehende Störung ...
hm.. un das seit Stunden ... pl. help..
am 01.12.2023 21:16
Hallo @hm_community,
lass am besten unseren Social Media Service nachsehen.
Du erreichst ihn über folgende Kontaktwege.
LG J0hann
am 03.12.2023 13:04
Hallo J0hann ,
danke für deine Unterstützung. Ich versuche das mit deinen "Vorschlägen" zu lösen.
Grüße Heiko