Hallo,
ich habe meinen Vertrag gekündigt und möchte ein Opt-In setzen.
Dies funktioniert weder über den ChatBot noch über eine SMS.
Per SMS bekomme ich gar keine Rückmeldung.
Per Chat folgendes Prozedere:
Leider kann ich Dein Produkt nicht finden. Hast Du Dich mit dem richtigen Kundenkonto angemeldet?
>> JA!
Nach dem Klick auf den Link um eine Rufnummer zu verknüpfen:
Dieser Vertrag ist bereits in Deinem Konto hinterlegt.Du kannst denselben Vertrag nicht erneut hinzufügen.
