CallYa-Nummer ist nicht bekannt

[Gab2000]

Hallo, ich habe eine CallYa-SIM-Karte gekauft und mich bereits erfolgreich identifiziert. Ich habe zwar Empfang, aber meine Rufnummer ist noch nicht aktiviert. Wenn ich *100# eingebe, erscheint die Meldung, dass meine CallYa-Nummer nicht bekannt ist. Könnten Sie bitte überprüfen, ob die Aktivierung korrekt abgeschlossen wurde?

[seelo2010 · Accepted solution]

Beachte, es handelt sich hier in der Community um ein Kunden helfen Kunden-Forum.
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Vodafone mitarbeitende/individuellen Support erreichst Du unter den hier angegebenen Kontaktmöglichkeiten: https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888

Wobei ich den Kontakt über WhatsApp bevorzugen würde, es kann dort aber durchaus 1-2 Tage dauern bis du eine Reaktion erhälst.
https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
Du hast kein WhatsApp - kein Problem. Du erreichst den Kundenservice auch per SMS 0172 4401212

[emily2505]

Danke @seelo2010 

Gut auf den Punkt gebracht. Ich habe Deine Antwort vorerst aus Lösung markiert. ❤️