CallYa Allnet Flat S

[Margo]

Hallo

ich habe mir am 10.03.2022 online eine Callya Karte bestellt und den CallYa Allnet Flas S Tarif eingerichtet, seit 21.03.2022. Online sehe ich dass es zu den 3 GB zusätzlich noch 3GB aktuell dazu gibt. Bei mir tauchen die aber nicht auf. Warum ?

[Mav1976]

Hi @Margo,

welche Freikarte in welchem Tarif hattest du bestellt? Das ist wichtig. Ein nachträglicher Tarifwechsel vom bspw. CallYa Classic in den Allnet Flat S reicht nicht aus, um von der Aktion zu profitieren. 

Die Freikarte muss in einem der angegebenen Tarife bestellt werden. 

[Margo]

https://www.vodafone.de/freikarten/partner/callya/?redo.

Ich habe mich für CallYa Allnet Flat S entschieden. Was habe ich falsch gemacht?

[doreen-123 · Accepted solution]

@Margo ,

schick mir gern die betroffene Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").  Dann kann ich dein Anliegen prüfen.  

Viele Grüße

Doreen-123

[Saydeé]

Hallo

Ich habe das gleiche Problem mit dem gleichen Plan.

[Margo]

Hallo

Ich habe weitere 3 Gigabyte erhalten. Ich freue mich darauf .  Mal sehen was in April kommt :).  Ich habe mich für die Allnet Flat S mit 6 Giga für 6 Monate entschieden.

[NeNa]

Hallo @Saydeé

schicke mir bitte Deine Rufnummer und noch einmal kurz den Sachverhalt per PN, dann schaue ich mir das gern für Dich an.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa