CallYa Simkarte nich erhalten

[Zemic]

Guten Tag,

ich habe 16.3.2022 Online eine CallYa Sim-Karte bestellt, die Identitätsprüfung gemacht und eine passende Versandbestätigung per Mail (inkl. Tel-Nr.) erhalten.

Meine Identität wurde verifiziert, E-Mail verifiziert. Aber ich habe keine SIM-Karte per Post erhalten. Ich habe auch keinen SMS-Bestätigungscode für die neue SIM-Karte erhalten.

Ich habe eine Adresse in der Tschechischen Republik, kann das ein Problem sein?

Danke Petr

[NeNa]

Hallo @Zemic

ich schau mir das gern für Dich an.
Bitte sende mir eine PN mit Deiner neuen CallYa-Rufnummer und Deiner E-Mail-Adresse.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa