Auszahlung Restguthaben nach Rufnummerportierung.

[SG_Bergland]

Hallo,

ich bin mit meiner PrePaid Karte zu LidlConnect gewechselt. Die Rufnummer habe  ich portieren lassen.

Welche möglichkeit gibt es, das Restguthaben der alten Nummer auszahlen zu lassen? Der ChatAssistent bringt mich immer auf einen Rückruf, dort werde ich dann nach Angabe der Nummer darauf hingewiesen, ich sei bei einem VF Partnerunternehmen und müsse mich an die wenden.
LidlConnect sagt, ich muss mich an Vodafone wenden...

Grüße,
SG

[Mav1976]

Hi @SG_Bergland,

nutze hierfür das Kontaktformular und bitte um Rückerstattung des Restguthabens. 

Hierfür die entsprechenden Daten (Name, Rufnummer, evtl. SIM-Kartennummer, IBAN etc.) mit angeben.