Guten Tag,
ich würde mir gerne mein Restguthaben (Call Ya) auszahlen lassen. Bei der Kundenbetreuung wurde ich zweimal weitergeleitet und bin schließlich bei einer Nummer gelandet, die nicht vergeben ist. Ist es möglich die Auszahlung des Restguthabens schriftlich zu veranlassen?
Vielen Dank im Vorraus und freundliche Grüße
