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Rechnung:

ich habe auf meinem Kontoauszug auf einmal zwei verschiedene Kundennummern und  mir wurden 3€ zu den 9,99€ abgebucht. Ich habe aber keinen neuen Vertrag abgeschlossen. Ich bitte um Überprüfung und ggf Klärung. Kundennummer1: XXX Standardvertrag (9,99...

Gelöst! Retention Angebot nach Kündigung

Hallo zusammen, ich habe sowohl meinen DSL- als auch meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Eigentlich würde ich als Kombi-Kunde gerne bleiben. Ich habe SMS mit Rückrufnummern erhalten, aber die Hotline hat absolut keine Angebote vorliegen und verweigert...

Hombrecito von • Smart-Analyzer
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Portierung stoppen

Hallo, ich habe am 10.10. für den 11.10 eine Portierung beauftragt. Seit dem 11.10 versuche ich diese zu stornieren. Am 11.10 meinten die Mitarbeiter dass wir noch auf die Freigabe des anderen Anbieters warten müssen. Ich habe am 11.10 zudem den Vert...

Ely13 von • Smart-Analyzer
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Zurückziehen der Kündigung

Möchte gerne meine Kündigung widerrufen. Da man bei euch aber leider niemanden zu sprechen bekommt oder ständig in der falschen Abteilung landet ODER die KI einfach unfähig ist, muss ich es über diese Methode versuchen.  Ein Moderator möge sich bitte...