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Hallo, ich möchte meinen Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt im August herunterstufen. Der Vertrag wurde im August 2025 verlängert und ist bereits zum August 2027 gekündigt. Da die ersten 12 Monate der Laufzeit jetzt um sind, möchte ich in den klei...
Liebe Community, unser Vodafonevertrag endet, da wir die Chance haben auf Glasfaser umzusteigen leider nur bei einem anderen Anbieter. Frage: Was passiert mit meiner …@vodafone.de E-Mailadresse nach Kündigung? Wird diese in eine Freemailadresse umg...
Hallo zusammen, ich benötige dringend die Unterstützung eines Moderators, da der E-Mail-Support mir nur Standard-Textbausteine schickt und der Chatbot TOBi nicht weiterhilft. Bei meiner Mobilfunkbestellung (Bestellnummer: ***) liegt ein massiver ...
Bitte nochmals prüfen Sie meine Anfrage wegen Rechnung .Ich habe jetzt mit mein Anwalt gesprochen und der meinte das ist wieder falsche weil 82€ wegen Mai und Juni habe ich bezahlt, dann warum noch 30€ muss ich zahlen?Bitte prüfen Sie und AntwortenMf...
Internet und Kabel TV
Kabel mit TV, Internet und Festnetz seit 22.06.2026. Jeden Tag eine andere Info im Störungsfinder. Am Samstag noch innerhalb 12 Stunden und jetzt auf einmal seit Sonntag unbekannt. Es ist eine Rücklaufstörung die aber nur 5 Häuser in unserer Straße b...
Am 16.06. erhielt ich von Vodafone eine EMail mit dem Hinweis auf ein neues Kundensystem.Seit dieser Zeit ist es mir nicht mehr möglich bei MainVodafone meine Vertragsdaten, Rechnungen usw. zu sehen.Versch. Versuche über die Hotline weiterzukommen w...
Hallo mein Aktivierungscode für meinVodafone kommt nicht per Post an obwohl laut Kundenservice die Adresse stimmt.
Hallo,ich hatte meinen Vertrag gekündigt und wurde gestern angerufen von der kundenrückgewinnung. Diese hagt mir ein neues Angebot gemacht alles aufgezeichnet und mir eine Vertrag Zusammenfassung per Mail geschickt. Diese habe ich dann natürlich auch...
Hallo, ich hätte bis zum 30. Juni 76,76 € bezahlen müssen. Am 30. Juni wurde der Betrag von meiner Karte abgebucht. Wenn ich mich jetzt jedoch in mein Kundenkonto einlogge, steht dort immer noch, dass der Betrag am 30. Juni abgebucht wird. Es sieht s...