GigaKombi bei nicht gleicher IBAN

[walr]

Hallo,

habe heute über die Hotline versucht den GigaKombi Vorteil zu buchen.
Leider ohne Erfolg 😞
Es hieß dass das nur bei gleicher IBAN für die beiden Verträge möglich ist.

Ich habe ein Mobilfunkt (Red M) und ein DSL (Red Internet & Phone100).
Laufen Beide auf den selben Namen.

Lässt sich das nicht anders verknüpfen?

Gruß

[ThomasE]

@walr 

leider nicht, die IBAN muss identisch sein

[walr]

Laut diesem Beitrag ist es schon möglich, auch wenn die IBAN unterschiedlich ist

"... Idealerweise sollte beides (IBAN und Kundendaten) gleich sein, muss aber nicht."

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/GigaKombi-mit-zwei-unterschiedliche...

[dasdensch]

Die IBAN muss nicht identisch sein.

Ist sie es nicht, MUSS aber der Vertragsinhaber identisch sein.

[Boris]

Hallo @walr,

wie @dasdensch geschrieben hat, muss bei abweichender IBAN der Vertragsinhaber bei beiden Verträgen identisch sein.

Gruß

Boris

[walr]

Hallo @Boris,

ich bin der Vertragsinhaber bei beiden Verträgen.

Kannst du das bei mir einbuchen?

[Su]

Hi walr,

sag uns bitte noch:

Laufen beide Verträge auf denselben Vertragspartner mit derselben Adresse?

Welche Tarif hast Du jeweils bei Mobilfunk und bei Festnetz?

Ist einer der Verträge neu abgeschlossen?

Hast Du schonmal GigaKombi genutzt oder tust es noch?

Gruß
Su

[walr]

Hallo Su,
Ja, beide Verträge laufen auf den selben Vertragspartner mit der selben Adresse.

Mobilfunkt (Red M) aktiv seit 03.04.19 *neu abgeschlossen
DSL (Red Internet & Phone100) seit 11.02.19

Nein, kein gigakombi zuvor bzw. aktuell genutzt

Gruß
Waldemar

[Su]

Waldemar, das klingt, als hätten wir die besten Voraussetzungen.

Schick mir doch bitte Handy-Nummer mit Kundenkennwort und Kundennummer vom Festnetz per PN.

Beste Grüße

Su

[Su · Accepted solution]

Hi zusammen,

jetzt ist alles verknüpft und die GigaKombi steht.

Gruß

Su