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Nachdem ich wegen ausbleibender Leistung (Störungen , offline, keine Besserung) meine Zahlungen eingestellt hatte, hat man mir nach diversen Inkasso Querelen fristlos gekündigt. Grund war die schlampige Arbeitsweise des Riverty Service Inkassobüro. M...
Kann man seine handy ratenzahlung auch vorzeitig abbezahlen?
Hallo, ich würde gerne morgen meinen Vertrag mit dem neuen iPhone 18 Pro verlängern.Leider scheint es dieses Jahr so zu sein, dass das noch nicht möglich ist:- "Ab dem 15.09.2026 kannst Du Deinen Vertrag verlängern und ein vergünstigtes Gerät kaufen....
Hallo zusammen, seit einiger Zeit kann ich meine Rechnungen (PDF-Files) im Kundenportal, sowohl für den Mobilfunk- als auch Internet-Vertrag nicht mehr abrufen, sprich einsehen oder downloaden (arbeite mit Mac/iOS). Ist jemandem das Problem bekannt b...
Hallo Vodafone-Team, meine letzten drei Rechnungen enthalten Roaming-Gebühren in Höhe von insgesamt 59,50 € (brutto) für die FamilyCard XL (Telefonnummer XXXXX). Hier liegt eindeutig ein Systemfehler vor: Diese SIM-Karte ist dauerhaft und ausschließl...
Neuer Mobilfunkvertrag im Shop abgeschlossen, obwohl ich nur ein Handy wollte – was kann ich tunHallo zusammen,ich hoffe, jemand kann mir bei meinem Fall weiterhelfen.Ich bin seit 19 Jahren Vodafone-Kundin und bin am 24.08.2026 in einen Vodafone-Shop...
Hallo ich habe mit dem Gedanken gespielt, mir eine Smartwatch mit einem Vertrag/Ratenzahlung von Vodafone zu holen. Da es sich anbietet, wollte ich auch mein Datenvolumen/meine Nummer von meinem Handy auch auf der Smartwatch nutzen.Wenn ich jedoch m...
Ich habe vor einem Jahr mehrere Verträge mit Vodafone abgeschlossen.Für jede Rufnummer einen eigenen Vertrag und eigene Zugangsdaten, Rechnung usw.Für 4 Handys hatte ich den Umzug telefonisch beauftragt.Mit Problemen und Ausfallzeiten hatte der Umzug...
Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators zur manuellen Nachbuchung meines Wechselbonus.Mein neuer Vodafone-Vertrag wurde am 08.07.2026 aktiviert. Den Antrag auf Rufnummernmitnahme habe ich fristgerecht am 30.07.2026 (Tag 22, also ...
Ich habe einen Vertrag über 2 Jahre mit 19,99 Euro gehabt danach 29,99 Euro. Mir werden seit 3 Monaten 34,99 Euro abgebucht. Nach unzähligen Anrufen und Einschreiben/ Rückschein passiert gar nichts. Vertragsnummer 332xxxxxx edit: Vertragsnummer en...