Hey, ich wollte fragen ob es rechtens ist.. das ich angeblich ein Upgrade gebucht habe ( habe ich nicht, weder telefonisch, Email oder post). Das mein Vertrag um 24 Monate verlängert wird.. ich habe zwar ein neues Endgerät erhalten weil ich über 1 Monat permanente Internet Einbrüche hatte und mit dem neu Gerät waren diese nicht behoben das irgendein Individuum meinen Vertrag von 250k auf 1Gb hochsetzen darf ohne meine Zustimmung und ich es zu spät gemerkt habe und die Kündigungsfrist 14 Tage schon abgelaufen waren.. aber wie soll man es auch merken wenn das internet 90% nicht funktioniert..
Deshalb meine Frage: Wenn ich mir einen Anwalt nehme wie hoch ist meine Erfolgschance dieser Korruption entgegenzuwirken.. weil mir kein sonderkündigungsrecht zugesprochen wurde und ich mehr als nur *schlecht beraten* fühle von Vodafone.. wenn ich da nicht raus komme haben sie in 2 Jahren einen treuen Kunden verloren !
PS: wollte nicht mal Kündigen nur mein alten Tarif und dessen Konditionen ( keine ***ing Vertragslaufzeit) aber ich habe hier und da schon gelesen das vodafone einen *** auf das 2021 erlassene Gesetz gibt und durch Lücken im System die Leute an neue Verträge bindet auch ohne Zustimmung.. Ach und nicht auf die Schreibweise ,Satzzeichen und groß und Kleinschreibung achten, hab es mit dem Handy und richtig Brass geschrieben..
Vielen Dank
