eSIM nicht aktiv
Luisa92
Youngster
Youngster

Hallo, ich habe am 01.07. einen Vetrag über Samsung mit einem Endgerät abgeschlossen. Aktiviert wurde der Vertrag ebenfalls am 01.07. Trotzdem kommt bei der eSIM Aktivierung immer wieder die Meldung, dass diese nicht aktiv wäre. Der Kundendienst konnte mir telefonisch nicht weiterhelfen, dort wäre alles i.O.

Was kann ich noch versuchen?

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @Luisa92,

 

du wirst vermutlich von VF in wenigen Tagen ein bzw. zwei Briefe erhalten mit allen Infos zur Aktivierung der eSIM.