Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnung ändern

Hallo!Ich habe im Shop einen neuen vertrag abgeschlossen. Die Rechnungsadresse sollte die Firmenadresse lauten. Das ist aber nicht passiert und die Rechung wurde abgewiesen.Die gestellte Rechnung muss geändert werden mit der in shop angegebene Adress...

Frage zu EU-Roaming und Auslandsgesprächen

Huhu! Ich bin von Lebara zu Vodafone gewechselt. Bei Lebara hatte ich natürlich EU-Roaming, aber auch 300 Minuten (bin mir nicht mehr sicher über die Anzahl) für Telefonie ins EU-Ausland. Ich habe damit im EU-Ausland gesurft und deutsche und EU-Telef...

Gelöst! Bestellung kann nicht abgeschossen werden.

Hallo Zusammen,alle jahre wieder hab ich das gleiche Problem, dass die Vertragsverlängerung online nicht funktioniert. Ich kann alles eingeben und am Schluss will ich bestellen, aber es passiert nichts. Wie kann das denn sein, dass der Fehler immerno...

Rufnummer Mitnahme

Liebe Community,leider muss ich zu diesem Thema erneut einen post verfassen, da auch stundenlanges lesen nicht zu einer sicheren Antwort geführt hat. Ich habe 2020 einen Vertrag mit Handy abgeschlossen (Vodafone Young 2020 M mit Basic Phone).Dieser i...

Gelöst! Bei Abrechnung fehlt Rabatt

Ich habe einen Vertrag für meinen Sohn über die Hotline abgeschlossen.Nun wurde auf den ersten beiden Abrechnungen jeweils ein Rabatt in Höhe von 5 EUR (Rabatt auf die monatl. Smartphone Zuzahlung) nicht gewährt. Trotz zweimaliger Kontaktaufnahme mit...

Gelöst! Kein 5G trotz Verfügbarkeit - Neue Sim-Karte benötigt?

Ich habe gesehen, dass bei mir vor Ort nun 5G verfügbar ist, bzw. sein soll laut Netzverfügbarkeits-Karte (für die ganze Stadt). Meine Versuche mein S22 (und ein Mi 11) dazu zu bringen, 5G zu nutzen scheitern allerdings. Auch die 5G+ Option ist aktiv...

Black oder Platin Status bei Verlängerung

Hallo Vodafone Was hat es mit der angehangenen Meldung auf sich wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe? Mfg

Gelöst! Mittelschweres Chaos nach kleinem Anliegen

Moin, liebe Helferinnen und Helfer! Ich habe einen CableMax-Tarif unter meinem Namen laufen sowie einen TV Connect Pro-Tarif. Zusätzlich hatte ich vor einer Weile für meine Frau Red M dazugebucht, da es dieses Paket als GIGA-Kombi mit unbegrenztem Da...

Gelöst! Ich habe die SIM Karte noch nicht bekommt

Hallo. Meine SIM Karte ist nicht angekommen. Ich habe die Bestellung 27 Mai bestellt und bis nun keine SIM Karte.

eSIM Apple Watch 7

Guten Tag! Meine Versuche, die eSIM in meiner Apple-Watch zu aktivieren, hatten auf unterschiedlichen Wegen keinen Erfolg. 1. Bei bereits konfigurierter Watch kam beim Versuch die eSIM über die iPhone-App zu aktivieren stets die Fehlermeldung, dass d...

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