Mit Vertrag: Tarife & Rechnung
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Forumbeiträge

Neuer Vertrag: SIM Karte nicht eingetroffen

Guten Tag,  ich habe vor genau einer Woche einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Im online Bereich "mein Vodafone" sieht auch alles korrekt aus, leider habe ich noch keine Sim Karte erhalten. Ein Kollege an der Hotline meinte, die steht noch "i...

Simon_1 von Smart-Analyzer
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Falsche Vertragszusammenfassung

Hallo,vielleicht kann man mir hier helfen. Eure Hotline ist wirklich... naja ihr wisst es doch selbst. Und nein ich möchte nicht nach 4 Anrufen, über einer Stunde in der Warteschlange und 7 mal weitergeleitet werden noch eine Umfrage zur Kundenzufrie...

AAHHHHH von Daten-Fan
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Falschinformationen durch Vodafone Mitarbeiter

Hallo zusammen,ich wurde heute (01.12.2022) von der Rufnummer 0172 1279188 angerufen.Ja, ich poste die Nummer öffentlich, damit keiner am Telefon *schlecht beraten* werden kann.Es meldete sich ein Vodafone Mitarbeiter, der mir mitteilte, dass mein So...

Hirux von Smart-Analyzer
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Vertrag muss heute beginnen?!

Hallo, ich habe gerade meinen Vertrag verlängert. Er läuft eigentlich erst im nächsten Jahr aus. Nachdem ich angerufen wurde, habe ich das Angebot entsprechend angenommen. Passt soweit.  Nun hatte ich drum gebeten, dass der Beginn der Vertrags erst i...

MichaelGSP von Netzwerkforscher
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Contract issue (English)

Hi, This is a fairly complicated and frustrating situation.  I called earlier the customer service earlier this month to review my contract of my main number and my partner card. I wanted to revert my partner to a basic 15€/month (instead of Red XL) ...