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am 21.03.2023 10:50 - zuletzt bearbeitet am 21.03.2023 11:57 von ttwa2011
Hallo,
Ich habe mein Vertrag via Vodafone WhatsApp verlängern wollen.
Der Mitarbeiter mit dem ich geschrieben habe konnte mir auch ein passendes Angebot unterbreiten.
Dazu habe ich auch Chat Verlauf Bilder.
Nun ja wie so oft...
Versprochen wurde mir das ich weiterhin durch den neuen Treurabatt XXX Euro zahlen werde.
Und man hat mir XXXgb Datenvolumen zugesichert.
Doch nichts ist bisher davon eingetreten.. Außer das der Vertrag natürlich schnell verlängert wurde.
Also auf diesem Weg.
Vodafone sollte zu seinen Versprechen stehen egal welcher Mitarbeiter diese gibt.
Daher verlange ich meine versprochenen eckdaten!
Edit: @Zero01fx Bitte Forenregeln (1.9). einhalten"
am 21.03.2023 11:26
Auf diesem Weg erreichst du gar nichts, da es sich hier um ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum handelt. Du kannst nur die offiziellen Kontaktkanäle nutzen, bevorzugt dabei momentan wohl Social Media.
am 21.03.2023 11:59
@Zero01fx schrieb:
Doch nichts ist bisher davon eingetreten.. Außer das der Vertrag natürlich schnell verlängert wurde.
Also auf diesem Weg.
Vodafone sollte zu seinen Versprechen stehen egal welcher Mitarbeiter diese gibt.
Daher verlange ich meine versprochenen eckdaten!
Hast du das über WhatsApp anknüpfend an diesen Chat reklamiert?
am 21.03.2023 12:04
Ja da bin ich seid Tagen dran. Aber wie einige vielleicht selber wissen sagt jeder einem was anderes.