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Forumbeiträge
Kundenrückgewinnung
Hallo Vodafone,könnte mich bitte die Kundenrückgewinnung anrufen? Ich versuche es schon seit Tagen und hänge immer ewig in der Warteschleife. Mein Vertrag läuft nächste Woche aus. Wäre toll, wenn man sich unterhalten könnte. Danke.
Skandalöses Verhalten bei Vertragsverlängerung
Hi allerseits, ich melde mich hier mit Feedback zu meiner Vertragsverlängerung. Ich habe im vergangenen Jahr meinen (sehr) alten Vertrag nach mehreren Gesprächen mit der Kundenbetreuung verlängert. Die sogenannte "Rückgewinnungs"-Hotline hatte mich m...
Abbuchung ohne Rechnung
Guten Tag Vodafone (Festnetz,TV, Internet) ist für Vodafone(mobil) nicht zuständig. Aber eine Marketingkampagne für beide Dienstleistungen hat funktioniert. Ich hoffe jetzt bin ich hier richtig, denn bei Eingabe des Betreffs kam mein alter Eintrag (...
Gelöst! Handy ausgeschaltet: Anrufer erhält ein Freizeichen, dann Besetztzeichen & ich keine Info über Anruf
Hallo liebe Vodafone Community, wenn mein Handy ausgeschaltet ist oder sich im Flugmodus befindet und mich jemand anruft, erhalte ich keine Information über einen Anruf in Abwesenheit. Der Anrufer bekommt zunächst ein Freizeichen, dann wird der Anruf...
GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!
Die GigaKombi, eigentlich eine coole Sache. Aber was mache ich, wenn weder Rabatt noch Datenvolumen angezeigt werden? 10 Euro Rabatt oder sogar unlimitiert innerhalb Deutschlands surfen? Will ich haben! GigaKombi mit Kabel, Kabel Unity und DSL bu...
Das Retouren-Portal
Hallo Community, Ihr wollt oder müsst etwas zurückschicken, umbestellen oder widerrufen und wisst nicht so recht, wie Ihr das anstellen sollt? Kein Problem, denn dafür steht Euch das Retouren-Portal mit neuen Funktionen zur Verfügung! Was ist i...
