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Forumbeiträge
Hotline Bestellung
Hi ich habe heute per Hotline einen Vertrag abgeschlossen denke ich jedenfalls der Mann war sehr nett hat auch alles gepasst Daten abgeglichen und und er sagte zu mir ich würde die vertragsdaten zu schicken. Ich habe aber leider keine Bestätigung Ema...
Betreff: Mobilfunk-Tarife - Datenvolumen und GigaDepot
Wird bei einem Tarifwechsel Gigacube in mein Vodafone von 125GB auf 250GB der ursprünglich gewährte Rabatt wegen schon bestehendem Mobilfunkvertrag( 5€) automatisch in den neuen Tarif übernommen?
Mobilfunkvertrag angeblich in Shop abgeschlossen - war aber telefonisch.
Hallo, ich habe große Probleme mit meinem Vodafone Vertrag. Ich habe ihn telefonisch am 23.12.20 abgeschlossen und fristgerecht per Email am 05.01.21 widerrufen. Jetzt wird mir der Widerruf abgelehnt, weil ich den Vertrag abgeblich in einem Shop abge...
Gelöst! Keep same number
Dear Vodafone Community, I was wondering if someone could help me out, my current contract ends on February 22nd, I have terminated the contract, my question is the following, is there any chance to switch to pre-paid and maintain the same phone numb...
Kundenrückgewinnung
Hallo Vodafone,könnte mich bitte die Kundenrückgewinnung anrufen? Ich versuche es schon seit Tagen und hänge immer ewig in der Warteschleife. Mein Vertrag läuft nächste Woche aus. Wäre toll, wenn man sich unterhalten könnte. Danke.
Skandalöses Verhalten bei Vertragsverlängerung
Hi allerseits, ich melde mich hier mit Feedback zu meiner Vertragsverlängerung. Ich habe im vergangenen Jahr meinen (sehr) alten Vertrag nach mehreren Gesprächen mit der Kundenbetreuung verlängert. Die sogenannte "Rückgewinnungs"-Hotline hatte mich m...
Abbuchung ohne Rechnung
Guten Tag Vodafone (Festnetz,TV, Internet) ist für Vodafone(mobil) nicht zuständig. Aber eine Marketingkampagne für beide Dienstleistungen hat funktioniert. Ich hoffe jetzt bin ich hier richtig, denn bei Eingabe des Betreffs kam mein alter Eintrag (...
Gelöst! Handy ausgeschaltet: Anrufer erhält ein Freizeichen, dann Besetztzeichen & ich keine Info über Anruf
Hallo liebe Vodafone Community, wenn mein Handy ausgeschaltet ist oder sich im Flugmodus befindet und mich jemand anruft, erhalte ich keine Information über einen Anruf in Abwesenheit. Der Anrufer bekommt zunächst ein Freizeichen, dann wird der Anruf...
GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!
Die GigaKombi, eigentlich eine coole Sache. Aber was mache ich, wenn weder Rabatt noch Datenvolumen angezeigt werden? 10 Euro Rabatt oder sogar unlimitiert innerhalb Deutschlands surfen? Will ich haben! GigaKombi mit Kabel, Kabel Unity und DSL bu...
Das Retouren-Portal
Hallo Community, Ihr wollt oder müsst etwas zurückschicken, umbestellen oder widerrufen und wisst nicht so recht, wie Ihr das anstellen sollt? Kein Problem, denn dafür steht Euch das Retouren-Portal mit neuen Funktionen zur Verfügung! Was ist i...
