Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Kündigung weder per App, Browser (Mein Vodafone) oder Hotline möglich... Im Ernst?

Hallo,bis morgen kann ich meinen Vertrag noch regulär zum Ende der Laufzeit kündigen. Eigentlich.....Die App auf dem Smartphone zeigt nur einen roten blinkenden Punkt, sobald man auf "Jetzt kündigen" klickt, komisch, dass alle anderen Funktionen in d...

Vertrag nicht auf RED M Unlimited umgestellt und niemand hilft!

Hallo,ich habe letzten Dienstag (26.01) bei Vodafone Angerufen und wollte meine Callya-Nummer in einen RED M Unlimited umwandeln lassen (Ich bin Unitymedia Kunde). Dieser sollte abzüglich aller Rabatte 29,99€ pro Monat kosten. Dies habe ich auch am 2...

Lügen und Unwahrheiten zu einer Vertragsverlängerung

Hallo,da ich nichts schriflich bekommen habe, habe ich mehrmals in der Widrrufsfrist nachgehackt ob alles so eingepflegt ist wie abgesprochen. Abgesprochen war, dass die OneNumber NICHTS extra kostet. Dies wurde mir auch nach nachfrage am Telefon und...

transfer of office number

Hi, I have a phone from work.I am leaving the company and would like to take the number with me to a new Vodafone contract. My company has allowed this. How do i now transfer the number to a new private plan? Can i get a basic plans instead of the hi...

Mitnahme Mobilrufnummer bei Vertagwechsel innerhalb von Vodafone

Hallo, ich habe im Dezember des vergangenen Jahres meinen bisherigen Mobilfunk-Vertrag (läuft seit über 20 Jahren) bei Vodafon gekündigt, gleichzeitig aber einen neuen Vertag bei Vodafone abgeschlossen. Dies geschah auf Anraten eines Vodafon Mitarbe...

Red L und one number

Hallo. Ich habe heute meinen Red L verlängert und bin von meinem alten Red L 2017 in den neuen Red L 2020 gewechselt. Seit November 2020 gibt es ja kostenlos ab Red L eine one number also zweite sim Karte. Wie bekomme ich diese? Wenn ich online schau...

Falsch agbrechnet

Hallo, trotz mehrfach telefonischer Kontakte mit dem Kundencenter, der versprach, dass ich die Gutschrift im nächsten Abrechnungsmonat abwarten soll, ist bis jetzt nichts passiert. Die Monate August/September/ Oktober und November 2020 wurden mir zu ...

Einen Monat nach der Bestellung sitze ich immer noch ohne Mobilfunk da...

Ist das normal bei Vodafone? am 24.12.20 neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen (mein vorheriger bei einem anderen Anbieter lief bis zum 17.01.21, schien mir also mehr als genug Zeit bei einem seriösen Anbieter.)Das mitbestellte Smartphone war/ist sc...

Vertragsverlängerung nicht bestätigt

Hallo, am 19.01.2021 habe ich telefonisch meinen Mobilfunk-Vertrag verlängert. Folgende wesentlichen Konditionen wurden dabei vereinbart und auch auf Band aufgezeichnet: Red M 2020 inkl.Unbegrenztes DatenvolumenUnbegrenzt in alle NetzeEU-Datenr...

Gelöst! Neuer Tarif ohne Beauftragung

Guten Tag,ich bin bei Ihnen Mobilfunk- sowie Kabelkunde.Mein Mobilfunkvertrag ist RedXS ohne Smartphone.Am 18.01.2021 wurde ich von einer Vodafone-Mitarbeiterin angerufen, die mir ein neues Angebot machte. Dieses Angebot habe ich ausdrücklich abgeleh...

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