Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Bearbeitung des Widerrufs

Hallo! Ich hatte am 18.02. telefonisch einen Auftrag für einen Mobilfunkvertrag erteilt und diesen am 19.02. bestätigt. Da mir die Vertragsbedingungen nicht passten, habe ich den Vertrag am 29.02. widerrufen, was meines Erachtens innerhalb der 14 Tag...

Gelöst! Drittanbieter Dienste deaktivieren nicht möglich

Hallo, ich habe probiert in meinem Vodafone Account unter Optionen die Drittanbieterdienste sowie in App Käufe und App Store Apps zu deaktivieren.leider bekomme ich immer den Fehler: "Das war unser Fehler, hier hat etwas nicht funktioniert. Versuchen...

Apple Watch Zugang Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Leider kann ich meine Apple Watch nicht final konfigurieren und eine e-sim bestellen bzw. installieren, da mein Zugang gesperrt wurde. Hilfe vom Kundenservice war leider ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee wie man das „Fenster“ zu pw Eingabe wieder fre...

Alexa OneNumber mit GigaMobil XS - Fehlermeldung bei Verknüpfung

Ich habe einen Vodafone GigaMobil XS Tarif abgeschlossen mit dem Ziel diesen mit Alexa zu verknüpfen. Dazu habe ich heute auch eine OneNumber Calling Option dazugebucht für 5€ monatlich. Diese ist nämlich für die Verknüpfung zu Alexa nötig.In der Ale...

Gelöst! Umzugservice funktioniert nicht

Ich versuche aktuell einen Umzug zu melden um meinen bisherigen Kabelvertrag inkl. Router an die neue Adresse zu übernehmen. Versuche ich jedoch unter "MeinVodafone" den Umzug zu melden, werde ich immer nur wieder auf meine Startseite weitergeleitet....

Widerruf nicht möglich?

Guten Tag,ich war nun so mutig und habe leider einen Vodafone Vertrag abgeschlossen. (eSim))Ich habe 14 Tage Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss.Möchte ich in der App den Vertrag widerrufen, kommt hier die Meldung, dass die Frist abgelaufen sei.Das...

Familycard

Hallo, seit dem mein Vertrag verlängert wurde, kann ich die Familycard in der App nicht mehr sehen und auch nicht hinzufügen. Kann mir jemand helfen?LG

Gelöst! Grundgebührbefreiuung auch bei Family-Cards? Giga-Kombi nur 1x - wo steht das?

Tach zusammen, nachdem ich bei der Hotline von 6 verschiedenen Mitarbeitern verschiedene Aussagen erhalten habe und die nette Dame von gestern Abend den mir versprochenen Rückruf heute 17:00 Uhr vielleicht vergessen hat frage ich nun hier: 1.)Bei ein...

Datenvolumen Übertrag bei Verlängerung des bestehenden Vertrages Red+ mit Partnerkarte Red+

Hallo,bleibt die Option der Übertragung von eigenem Datenvolumen auf die Partnerkarte Red+ erhalten, wenn ich mich still verhalte und sich dadurch der bestehende Vertrag RED+ automatisch verlängert? Gibt es in den neuen Tarifen ja nicht mehr. Und no...

Young Tarif Voraussetzung nicht erfüllt

Hallo, ich habe eben meinen Vertrag verlängert, mit dem Angebot des Young-Tarif statt 30Gb nun 60GB zu erhalten.Jetzt habe ich eine SMS bekommen das ich die Voraussetzung dafür nicht erfülle. Ich bin aktuell 25 Jahre und nach der Laufzeit von 24 Mona...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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