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ich bin seit Jahren Kundin und nutze "Mein Vodafone". Jetzt sind plötzlich nur noch meine Login-Daten vorhanden, die Verträge werden nicht mehr angezeigt, auch Rechnungen kann ich nicht mehr aufrufen (der ganze Bereich ist weg). Ich soll einen Vertra...
Techniker Einsatz genauer termin
Ich habe heute Techniker Termin zw 8 und 13 Uhr. Ruft er an kurz bevor er da ist?
Mobiles bezahlen geht nicht
Hallo.Mir ist aufgefallen das bei mir kein mobiles zahlen geht habe auch mit einem Mitarbeiter schon gesprochen der meinte das er das deaktiviert hat damit ich eben zahlen kann. Nachdem er sagt das er mich zurück ruft aber das nich passiert ist.in me...
Tarifwechsel
Hallo ich habe am Freitag ein tarifwechsel vorgenommen und auch per Email bestätigt...bestellbestätigung habe ich schon erhalten,nur noch keine Auftragsbestätigung kann mor einer sagen wie lange sowas in der Regel dauert? Lg
diverse Rechnungen aus den Jahren 2023, 2024, 2025
Guten Tag, ich benötige für unsere Buchhaltung diverse Rechnungen aus den Jahren 2023, 2024 und 2025. Leider kann ich diese nicht in unseren Unterlagen finden, da diejenigen Mitarbeiter, die das bisher bearbeitet haben, vom Unternehmen freigestellt s...
Bitte um Mahnpause
Guten Tag. Ich bitte um ein Mahnstopp. Ich kann meine Rechnung: 94,86 Euro erst am 01.02.2025 bezahlen. Können Sie mir eine Email: XXX für die Bestätigung schicken? Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht
Hallo beim Check meines Kontos finde ich die abbuchung von folgender IBAN ***
Hallo kann jemand die IBAN zuordnen ich habe gelesen das es dazu schon mal Einträge gab finde aber nirgendwo die Lösung wo das Geld hingeht. In der Abbuchung steht Vodafone sagt Danke und abbuchendes Unternehmen ist die Vodafone GmbH. Gerade mit de...
Zugang zu Mein Vodafone
Hallo, da ich bei Vodafone 3 Verträge habe, die zu verschiedenen Zeiten abgeschlossen wurde, habe ich auch 3 verschiedene Logins zu Mein Vodafone. Problem ist, dass das System bei jeder Anmeldung hängt, scheint zu suchen und nicht zu finden. Was tun?...
Gelöst! Vodafone Vertrag hinfällig weil Online Ident Verfahren nicht funktioniert hat ?
Moin,da ich mit meinen komplexen Fragen nicht den Tobi-Bot überlasten möchte, versuch ich es hier mal;)Da ich bereits einen Internet-Vertrag bei Vodafone besitze hab ich ein gutes Angebot wahrgenommen (Herbst-Deal mit dem iPhone 12 Pro) und telefonis...
verschlampte Vertragsverlängerung
Ich hatte im Dezember mit Vodafone-Berater telefonisch ausgehandelt, dass mein Vertrag zum gleichen Tarif wie bisher weiter laufen würde. Er hatte dieses Angebot während unseres Telefonats wiederholt mit einem/r Vorgesetzten abgeklärt. Das neue Ab...
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