Ich bin ende November umgezogen dadurch musste ich von Kabel auf DSL wechsel, diesen Wechsel hatte ich schon mitte Oktober in die Wege geleitet. Pünktlich zum 01.12. war das Internet mit Techniker un allem aktiviert. Trotz der der Tatsache das ich al...
Liebes Vodafone-Team, ich habe Anfang Januar meinen Vertrag über die Kundenrückgewinnung telefonisch verlängert. Es handelte sich um denTarif Vodafone RED S mit Premium Smartphone, insgesamt 19 GB Datenvolumen (5G) sowie Telefon und SMS Flat. Zusätzl...
Hallo Ich habe den Vertrag Giga Kombi Red M und Internet Fly 400 Alles freiigeschaltet, aber keine Anzeige von Flat, es steht nur 20 GB Wie lange dauert die Freischaltung ? Alles gleich, Anschrift und Bankverbindung Gibt es ein Problem? Danke
Guten Morgen liebe Community, ich bin seit 9 Jahren Vodafone Kunde und habe dort 2 Mobilfunkverträge und 1 DSL Vertrag. Ich habe meine 2 Handy Verträge gekündigt zum 05.01.2022 . Am 30.01.2021 ruft mich die Kundenrückgewinnung an und verlängert meine...
Gibt es Kunden mit ähnlichen Erfahrung? - Kundendaten nach außen gegeben + katastrophale Prozesse in der Vertragsverlängerung Hallo zusammen,ich weiß mir aktuell nicht mehr zu helfen. Nach 5 Telefonaten mit Vodafone + dem Versuch es schriftlich zu ma...
* 11/2018 Tarif mit Smartphone bestellt* 8/2020 beim Vertragswechsel angerufen um Tarif auf ohne Smartphone umzustellen -> geht nicht* 10/2020 beim Vertragswechsel angerufen, auf ohne Smartphone umgestellt -> wird immer noch in RG gestellt* 12/2020 b...
Hallo,bis morgen kann ich meinen Vertrag noch regulär zum Ende der Laufzeit kündigen. Eigentlich.....Die App auf dem Smartphone zeigt nur einen roten blinkenden Punkt, sobald man auf "Jetzt kündigen" klickt, komisch, dass alle anderen Funktionen in d...
Hallo,ich habe letzten Dienstag (26.01) bei Vodafone Angerufen und wollte meine Callya-Nummer in einen RED M Unlimited umwandeln lassen (Ich bin Unitymedia Kunde). Dieser sollte abzüglich aller Rabatte 29,99€ pro Monat kosten. Dies habe ich auch am 2...
Hallo,da ich nichts schriflich bekommen habe, habe ich mehrmals in der Widrrufsfrist nachgehackt ob alles so eingepflegt ist wie abgesprochen. Abgesprochen war, dass die OneNumber NICHTS extra kostet. Dies wurde mir auch nach nachfrage am Telefon und...
Hi, I have a phone from work.I am leaving the company and would like to take the number with me to a new Vodafone contract. My company has allowed this. How do i now transfer the number to a new private plan? Can i get a basic plans instead of the hi...
