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Forumbeiträge

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Anrede der Kunden

Sehr geehrte Damen und Herren, in Anschreiben, Werbeangeboten u.s.w. ist auch das Unternehmen vodafone inzwischen dazu übergegangen mich zu Duzen und mich mit meinem Vornamen anzusprechen. Gleiches gilt für Onlineangebote, auch dort werden Kunden pau...

Stefan_01 von • Netzwerkforscher
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Kündigung führt zu Laufzeitverlängerung

Absolut dreiste Vorgehensweise  da kündigt man einen einzelnen Baustein des seit 2018 laufenden Vertrages und Vodafone macht mal eben ne neue Mindestvertragslaufzeit draus  das ist *piep* und nichts anderes  ständig ist man unter 250 m Bits und dann ...

Ihre Mobilfunk-Rechnung ist da

Good morning,On 04.02.2025, I cancelled my mobile contract due to a mistake made by Vodafone. I cancelled the contract within the 14-day window, as per my rights, and I should not be required to pay any fees. However, I am now receiving an invoice fo...

claudia38 von • Youngster
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Gelöst! Wechselbonus

Ich habe da eine Frage: Ich habe meinen aktuellen Handyvertrag gekündigt, möchte die Rufnummer (Klarmobil) aber zu einem neuen Youngtarif - Vertrag mitnehmen für meinen unmündigen Minderjährigen. Bekomme ich da noch Wechselbonus?

Yen_Ngu von • Smart-Analyzer
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Rufnummernmitnahmevorteil 200 EUR

Mir wurde bei Abschluss eines neuen Vertrags ein Vorteil von 200 EUR für die Rufnummernmitnahme versprochen. In der ersten Rechnung, die ich erhalten habe, ist dieser Vorteil jedoch nicht ersichtlich. Wann wird der Vorteil von 200 EUR für die Rufnumm...

eabhi1 von • Smart-Analyzer
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Neuvertrag eSIM Profil

Hallo,ich habe heute einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Daraufhin habe ich eine Email erhalten "Richten Sie jetzt Ihr neues eSIM-Profil ein", der Bestellstatus steht auf "Deine Bestellung ist bearbeitet" und "Deine Bestellung wird für den Ve...

dirtroot von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Kündigung alter Vertrag wurde nicht ausgeführt...

Es geht um meinen Mobilfunk Vertrag! Vor Ablauf der Kündigungsfrist habe ich mich telefonisch an Vodafone gewendet um den Vertrag zu kündigen. Im Laufe des Gespräches wurde mir ein anderes Angebot gemacht mit besseren Konditionen. Man sagte mir das l...

TB14 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Keine Kundennummer

Moin,ich habe einen CableMax1000 Vertrag abgeschlossen und 2 Tage später einen Mobilfunk Vertrag.Jetzt wollte ich in der Hotline Fragen wie der Stand vom Kabelvertrag ist, und im Mobilfunk Vertrag wurde der Kombivorteil nicht geschaltet.Ohne Kundenum...

Kev96 von • Daten-Fan
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